Общество

Время ответа диспетчера «Скорой помощи» сократилось до 23 секунд в НСО

Названы первые результаты единой диспетчерской службы скорой помощи.

Создание единой диспетчерской службы, объединившей станцию скорой медицинской помощи Новосибирска и шесть отделений, позволило снизить среднее время ответа диспетчера линии «103» с 1 минуты 14 секунд в 2023 году до 23 секунд в 2024 году.

Это не единственный позитивный результат. Как доложил главный врач ССМП Александр Балабушевич, в марте 2024 года была запущена система дашбордов, расположенных в кабинете главного врача и в диспетчерской. На карту с «тепловыми» слоями выведена информация о количестве вызовов в одном районе. Это помогает понимать, куда направить основные силы. «Диспетчер направляет бригады не только по конкретным адресам. Туда, где появляются красные «пятна», направляются основные бригады, они концентрируются в этом месте, чтобы сократить время прибытия в дальнейшем», – отметил главврач. На оперативной карте использована цветовая дифференциация для обозначения машин скорой помощи: синие – движутся на вызов или уже работают с пациентом, зеленые – свободные, серые – условно недоступны (едут за медикаментами, на заправку).

Ещё один дашборд отражает время ожидания бригады по экстренным вызовам. Например, за первые сутки 2025-го года среднее время ожидания бригад по таким вызовам составило 16 минут, при нормативе в 20.

«В том числе, и благодаря этой системе дашбордов произошло создание единого диспетчерского центра, в который объединены служба скорой помощи Новосибирска и Мошковского, Колыванского, Коченёвского районов, посёлков Краснообск, Кольцово и города Обь. Сегодня осуществляется единое управление бригадами Новосибирска и новосибирской агломерации», – подчеркнул главврач.

Создание единого диспетчерского центра позволяет и оперативно реагировать на вызовы на границах соприкосновения зон обслуживания. Это очень важно, особенно когда речь идёт о ДТП, отметил министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий: «Недавние аварии с автобусами на трассах на практике показали, как это все работает. Я через 8 минут после ДТП уже имел актуальную информацию по пострадавшим. Ближайшие бригады были уже там».

Еще одна инновация – оснащение бригад СМП планшетами со спецприложениями позволяющими врачам скорых оперативно принимать, а диспетчерам – контролировать информацию по принятым вызовам, данных о пациенте, предварительном диагнозе и лечебном учреждении, куда пациент будет доставлен.

Пока система работает в тестовом режиме, в планах на 2025 год расширение планшетной системы на все бригады СМП, а также обеспечение возможности оперативной передачи информации о пациенте не только в диспетчерскую, но и в стационар.

Редакция

Recent Posts

В селе Марусино под Новосибирском судебные приставы отыскали злостного неплательщика алиментов

Мужчина долго скрывался от закона и задолжал крупную сумму на содержание своего ребёнка.

36 минут ago

Свыше 430 новосибирцам компенсировало региональное Отделение СФР стоимость ОСАГО

Компенсация по обязательному автострахованию положена всем гражданам с инвалидностью, которым транспорт необходим по медицинскими показаниям.…

46 минут ago

23 августа в России отмечается День воинской славы — день разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Курской битве.

Это одно из самых масштабных и кровопролитных сражений Великой Отечественной войны, которое стало переломным моментом…

9 часов ago

Ветераны боевых действий с инвалидностью теперь могут оформить набор соцуслуг значительно быстрее

Это стало возможным благодаря внесению изменений в порядок подачи заявления в региональное Отделение СФР о…

1 день ago

Прививочная кампания от гриппа стартует в сентябре

В этом году в составе вакцин обновились все три штамма — изменения внесли по рекомендациям…

1 день ago

22 августа — день государственного флага РФ

Дорогие земляки – жители Новосибирской области! Поздравляем вас с праздником – Днём Государственного Флага Российской…

1 день ago