В топе лидеров по цифровой трансформации

Наш регион занял четвертое место в рейтинге эффективности и результативности руководителей цифровой трансформации субъектов.

Достижение показателей цифровой зрелости, повышение качества оказания электронных услуг, внедрение новых сервисов, импортозамещение и информационная безопасность – эти вопросы обсудили на заседании Совета по цифровому развитию Новосибирской области 17 октября.

Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь представил результаты мониторинга работы органов власти по цифровой трансформации в ключевых отраслях. По словам главы ведомства, регион системно реализует федеральную задачу Указа Президента по достижению 95%-ого уровня внедрения технологий искусственного интеллекта в отрасли экономики и социальной сферы, сферы госуправления. Уже реализованы 10 сценариев с доверенным ИИ: поиск пропавших людей по системе распознавания лиц, выявление лесных пожаров и информирование о рисках возгорания, анализ медицинских изображений с выявлением вероятных патологий и другие.

Об использовании искусственного интеллекта в госуправлении и реализации проекта по созданию рабочего места госслужащего с ИИ-помощниками доложил замминистра Павел Жучков. Набор ИИ-сервисов предоставляет возможность сотрудникам органов власти Новосибирской области решать разные задачи, сокращая время, оптимизируя и ускоряя работу. Самым востребованным является ИИ-ассистент по работе с обращениями граждан. Цифровой помощник обучен на методических материалах по клиентоцентричности и помогает пользователю формулировать ответы, проводит экспертизу ответа на обращение по 12 параметрам. Специалист получает комплексную оценку и рекомендации, как улучшить ответ.

Также госслужащие активно используют ИИ-помощника по системе электронного документооборота и ИИ-агента по стенографированию совещаний.