Имеет ли право АО «Новосибирскэнергосбыт» доначислять плату за повреждённую пломбу на приборе учёта и в каком размере?
Часто граждане после визита к ним работников АО «РЭС» и проверки счётчика сталкиваются с такой проблемой. Установлен факт несанкционированного вмешательства в работу индивидуального прибора учёта (нарушена целостность контрольной пломбы), и АО «Новосибирскэнергосбыт» доначисляет плату за потреблённую коммунальную услугу. Причём такое доначисление зачастую составляет несколько десятков тысяч рублей. Как этого избежать?
Порядок предоставления, учёта и оплаты коммунальных услуг определён Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
В силу требований подпункта «г (2)» пункта 34 и абзаца 12 пункта 80 (1) Правил собственник жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома (домовладения) обязан обеспечить сохранность и целостность прибора учёта электрической энергии, включая пломбы и знаки визуального контроля, а также иного оборудования, входящего в состав интеллектуальной системы учёта электрической энергии, установленного в границах такого помещения или домовладения, и нести перед гарантирующим поставщиком или сетевой организацией ответственность за убытки, причинённые ненадлежащим исполнением этой обязанности.
В соответствии с подпунктом «г» пункта 35 Правил потребитель коммунальной услуги не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учёта и в местах их подключения, демонтировать приборы учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в их работу, использовать оборудование или иные технические устройства, позволяющие искажать показания приборов учёта.
В силу требований абзацев 4 и 6 пункта 81 (11) Правил нарушение целостности контрольных пломб на приборе учёта признаётся несанкционированным вмешательством в работу такого прибора.
ВНИМАНИЕ
Современные пломбы на приборах учёта электрической энергии зачастую выполняются в виде антимагнитных наклеек. Наклейки реагируют на воздействие на них магнитного поля. В связи с этим при эксплуатации прибора учёта рекомендуется не использовать в непосредственной близости от него оборудование или инструменты, имеющие в конструкции магниты.
Следите за руками
При проведении исполнителем коммунальной услуги или работниками АО «РЭС» проверки прибора учёта потребителям рекомендуется:
— не отлучаться от прибора учёта и внимательно следить за проводимыми проверяющим манипуляциями, следить за недопущением использования им магнитов, в том числе инструментов (отвёрток), имеющих магнитные наконечники;
— привлечь по возможности к участию в проверке прибора учёта других незаинтересованных лиц (например, соседей);
— производить видеозапись всей проверки от её начала и до конца таким образом, чтобы прибор учёта и место расположения пломбы всегда были в кадре;
— все замечания и возражения отразить в акте проверки прибора учёта при его подписании.
Если пломба нарушена
При обнаружении нарушения целостности пломбы или иного несанкционированного вмешательства в работу счётчика исполнитель коммунальной услуги составляет соответствующий акт. Если прибор учёта установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлён без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчёт платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.
Такой перерасчёт производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учёта, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учёта, и до даты устранения такого вмешательства. Сумма рассчитывается на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10 (т.е. в десятикратном размере).
Нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению установлены приказом департамента по тарифам Новосибирской области от 15.08.2012 № 168-ЭЭ. Приказом департамента по тарифам Новосибирской области от 18.11.2022 № 339-ЭЭ утверждены тарифы за электроэнергию для населения.
ПРИМЕР
При условии проживания семьи из четырёх человек в сельской местности в жилом доме, состоящем из трёх комнат без электроотопления и водообогревателя, норматив потребления составляет 128 кВт*ч/мес. на 1 человека. Тариф за электроэнергию для населения в сельских поселениях установлен в размере 2,68 руб./кВт*ч.
Таким образом, при расчёте доначисления за максимально возможные 3 месяца с применением повышающего коэффициента 10, размер такого доначисления может превышать 40 000 рублей.
Споры о доказанности несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта и обоснованности доначисления, а также вопросы по снижению его размера подлежат разрешению в претензионном и судебном порядке с учётом имеющихся у сторон доводов и доказательств в свою пользу.
Как избежать
Вместе с тем, законодательством предусмотрен способ предотвращения возникновения подобных ситуаций. Чтобы потребителя не обвинили в срыве пломбы (несанкционированном вмешательстве в работу прибора учёта) и не доначислили плату, единственной правовой мерой предупреждения подобной ситуации является вынос индивидуального прибора учёта за пределы жилого помещения на границу эксплуатационной ответственности (опора линии электропередач). Для этого потребитель вправе обратиться к гарантирующему поставщику (в Новосибирской области АО «Новосибирскэнергосбыт»), и ему определят новое место установки прибора учёта и выполнят соответствующие работы.
В случае установки прибора учёта за пределами жилого помещения на границе эксплуатационной ответственности вся ответственность за обеспечение его сохранности и целостности (включая пломбы) законом возложена на гарантирующего поставщика (если он не докажет факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта самим потребителем).
Материал предоставлен аппаратом уполномоченного по правам человека в Новосибирской области. Фото: yarllo.ru
Жители Чулымского района могут получить от государства финансовую помощь на развитие своего бизнеса или личного…
Праздник открылся традиционным внесением флага под звуки пионерского гимна
На просторах интернета мужчина увидел работы других кузнецов и тоже решил попробовать поработать с металлом
В соцсетях одни чулымцы радовались этой «новости», другие возмущались
Тема этого сезона - «Советские каникулы. Взгляд из прошлого». Многие дети ничего не знают о…
Творческие работники Районного Дома культуры и досуга приготовили для жителей поселка театрализованную игровую программу