Власть

«Карту болей» составят в НСО

В Новосибирской области в каждом областном исполнительном органе внедрен информационный сервис «Единое окно». Он создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» для сбора обратной связи и оценки удовлетворенности граждан взаимодействием с органами власти.

Анкеты об оценке удовлетворенности работой учреждений и ведомств размещены на их официальных сайтах, в госпабликах, местах приема граждан, Платформе обратной связи. После сбора информации ежеквартально будет проводиться анализ обратной связи, формироваться «Карта болей» и составляться план оптимизации процессов по оказанию услуг жителям области, работе с обращениями граждан.

Во исполнение поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Григоренко в Новосибирской области определены пять жизненных ситуаций регионального уровня для оптимизации в 2024-2025 годах: внешкольная занятость детей, управление многоквартирным домом, установление инвалидности, дошкольники, целевая помощь малоимущим. Они прошли экспертизу Аналитического центра при Правительстве РФ и получили положительную оценку. Их внедрение значительно сократит число визитов в учреждение, количество предоставляемых документов и срок оказания услуги.

Редакция

Recent Posts

Ужесточить контроль качества дорожных работ потребовал глава региона

Глава региона провёл оперативное совещание Правительства Новосибирской области

2 часа ago

У матери погибшего бойца СВО из НСО мошенники украли 3 млн рублей

В марте 2026 года мошенники узнали о выплатах матери погибшего участника СВО из Чановского района.…

18 часов ago

Съедобные шедевры

Новосибирские кондитеры заняли первые места на международном чемпионате в Москве

22 часа ago

Коллегия по организации летнего отдыха и оздоровления детей состоялась в администрации Чулымского района

В мероприятии под руководством главы района Светланы Кудрявцевой приняли участие главы МО поселений, руководители школ,…

22 часа ago

Мероприятия к 40-летию Чернобыльской катастрофы проводятся в регионе

Масштабно отметить 40-летие героической ликвидации катастрофы на Чернобыльской АЭС готовится Новосибирская область.

23 часа ago

Первые в России: в Новосибирском медколледже будут готовить фельдшеров-стоматологов

этом году в медколледже откроют набор на новую специальность «Стоматологическое дело» – на обучение на…

1 день ago