Власть

«Карту болей» составят в НСО

В Новосибирской области в каждом областном исполнительном органе внедрен информационный сервис «Единое окно». Он создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» для сбора обратной связи и оценки удовлетворенности граждан взаимодействием с органами власти.

Анкеты об оценке удовлетворенности работой учреждений и ведомств размещены на их официальных сайтах, в госпабликах, местах приема граждан, Платформе обратной связи. После сбора информации ежеквартально будет проводиться анализ обратной связи, формироваться «Карта болей» и составляться план оптимизации процессов по оказанию услуг жителям области, работе с обращениями граждан.

Во исполнение поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Григоренко в Новосибирской области определены пять жизненных ситуаций регионального уровня для оптимизации в 2024-2025 годах: внешкольная занятость детей, управление многоквартирным домом, установление инвалидности, дошкольники, целевая помощь малоимущим. Они прошли экспертизу Аналитического центра при Правительстве РФ и получили положительную оценку. Их внедрение значительно сократит число визитов в учреждение, количество предоставляемых документов и срок оказания услуги.

Редакция

Recent Posts

В России проходят региональные этапы Всероссийского чемпионата «Пилоты будущего»

Движение Первых совместно с Федерацией гонок дронов России запустили активную фазу регионального этапа Всероссийского чемпионата…

1 час ago

В Новосибирском районе будет упразднен поселок Павино

Совет депутатов Криводановского сельсовета предложил упразднить поселок Павино в Новосибирском районе. Соответствующий законопроект направили в…

18 часов ago

Новосибирцев приглашают принять участие в «Большом этнографическом диктанте»

С 3 по 12 ноября 2026 года Федеральное агентство по делам национальностей проводит XI Международную…

18 часов ago

В Новосибирской области наградили победителей конкурса «Медиа против террора»

Заместитель губернатора Евгений Прохоренко совместно с замначальника УФСБ России по Новосибирской области Станиславом Лукашовым вручил…

19 часов ago

Защита от подтоплений должна быть системной

Комитет Законодательного Собрания по аграрной политике, природным ресурсам и земельным отношениям заслушал отчет Контрольно-счетной палаты…

20 часов ago

23 октября отмечается Международный день снежного барса.

К этому дню Новосибирский зоопарк рассказал об этой удивительной кошке, ставшей эмблемой зоопарка.

2 дня ago