Власть

«Карту болей» составят в НСО

В Новосибирской области в каждом областном исполнительном органе внедрен информационный сервис «Единое окно». Он создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» для сбора обратной связи и оценки удовлетворенности граждан взаимодействием с органами власти.

Анкеты об оценке удовлетворенности работой учреждений и ведомств размещены на их официальных сайтах, в госпабликах, местах приема граждан, Платформе обратной связи. После сбора информации ежеквартально будет проводиться анализ обратной связи, формироваться «Карта болей» и составляться план оптимизации процессов по оказанию услуг жителям области, работе с обращениями граждан.

Во исполнение поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Григоренко в Новосибирской области определены пять жизненных ситуаций регионального уровня для оптимизации в 2024-2025 годах: внешкольная занятость детей, управление многоквартирным домом, установление инвалидности, дошкольники, целевая помощь малоимущим. Они прошли экспертизу Аналитического центра при Правительстве РФ и получили положительную оценку. Их внедрение значительно сократит число визитов в учреждение, количество предоставляемых документов и срок оказания услуги.

Редакция

Recent Posts

Безопасность в публичном интернете: как защитить себя в общедоступных сетях Wi-Fi

Как обезопасить себя в публичных точках доступа, объясняет эксперт «МегаФона» Борис Лопатин

6 часов ago

Избирательная комиссия Новосибирской области информирует

Для удобства избирателей в Избирательной комиссии Новосибирской области начал работу информационно-справочный центр

7 часов ago

Поселок Зырянка исчез с карты Новосибирской области

Депутаты регионального парламента поддержали решение о ликвидации безжизненного поселения

9 часов ago

Представлен к государственной награде Российский Федерации военнослужащий из Чулыма

Сержант Овезов Рустам Мурадалиевич представлен к награждению государственной наградой Российский Федерации - медалью Жукова

10 часов ago

У школьников выпускные экзамены позади

Четверо выпускников получили медали за особые успехи в учении

11 часов ago

Вручили дипломы выпускникам Чулымского аграрного колледжа

28 июня в Чулымском аграрном колледже состоялась торжественная церемония вручения дипломов о среднем профессиональном образовании

11 часов ago