Власть

«Карту болей» составят в НСО

В Новосибирской области в каждом областном исполнительном органе внедрен информационный сервис «Единое окно». Он создан в рамках федерального проекта «Государство для людей» для сбора обратной связи и оценки удовлетворенности граждан взаимодействием с органами власти.

Анкеты об оценке удовлетворенности работой учреждений и ведомств размещены на их официальных сайтах, в госпабликах, местах приема граждан, Платформе обратной связи. После сбора информации ежеквартально будет проводиться анализ обратной связи, формироваться «Карта болей» и составляться план оптимизации процессов по оказанию услуг жителям области, работе с обращениями граждан.

Во исполнение поручения заместителя председателя Правительства РФ Дмитрия Григоренко в Новосибирской области определены пять жизненных ситуаций регионального уровня для оптимизации в 2024-2025 годах: внешкольная занятость детей, управление многоквартирным домом, установление инвалидности, дошкольники, целевая помощь малоимущим. Они прошли экспертизу Аналитического центра при Правительстве РФ и получили положительную оценку. Их внедрение значительно сократит число визитов в учреждение, количество предоставляемых документов и срок оказания услуги.

admin

Recent Posts

Кредит на учёбу: кто может взять и как получить

Получить образование никогда не поздно, и сегодня такая возможность есть у людей любого возраста. Особенно…

23 часа ago

«Прямая линия» по поддержке аграриев пройдёт 19 сентября

В работе «прямой линии» примут участие специалисты министерства сельского хозяйства Новосибирской области

24 часа ago

При покупке смартфона новосибирцы ищут ему пару

Новые телефоны всё чаще покупают в паре с аксессуарами, другими гаджетами и сервисными услугами

2 дня ago

От спам-звонков можно отказаться!

Абонент, выразивший согласие на получение рекламы, вправе в любое время отказаться от ее получения

2 дня ago

Яркая одежда и спички в кармане. Что делать, если заблудился в лесу

7 сентября в Сузунском районе во время сбора дикоросов потерялась жительница Искитима 1967 года рождения.…

2 дня ago

Сторож воровал цемент на строительстве поликлиники в Чулыме

Он похитил 60 мешков цемента и шесть упаковок керамогранита

2 дня ago