Информирование о вакцинации против COVID-19 в центре внимания ЦУР
В октябре ЦУР обработал более 23 тысяч обращений от жителей региона. Более чем на 20 тысяч обращений даны ответы органов власти. Как и в предыдущие месяцы, лидирует тема коронавируса и вакцинации против него: через госуслуги и социальные сети поступило 18 тысяч сообщений по этим вопросам. По сравнению с сентябрем количество обращений по COVID-19 и вакцинации увеличилось более чем в 4 раза.
Другие темы-лидеры по количеству обращений – состояние дорог и благоустройство – в этот раз существенно уступают: по ним поступило 1600 и 800 сообщений соответственно.
В рамках задачи по повышению информированности населения о вакцинации в регионе ЦУР и минздрав Новосибирской области запустили проект #вакцинаработает. Это серия видеороликов с участием жителей разных возрастов и сфер деятельности – медицины, спорта, духовенства и других. Они рассказывают, почему решили вакцинироваться от коронавируса и как чувствовали себя после прививки. Увидеть ролики можно в соцсетях ЦУР и регионального минздрава.
Также ЦУР и минздрав составили региональную карту вакцинации. Она позволяет увидеть количество вакцинированных в целом по области и в отдельных районах, лидеров и аутсайдеров по количеству привитых. Карту можно увидеть в социальных сетях минздрава.
Напомним, что при участии ЦУР в популярных картографических приложениях регулярно обновляются данные о пунктах вакцинации в Новосибирской области. Узнать, где находится ближайший прививочный пункт можно в Яндекс.Картах, Google Картах и 2ГИС.
Не остаются без внимания и другие обращения граждан. ЦУР помогает доносить до органов власти мнение жителей отдельных населенных пунктов.
Для справки
Центр управления регионом создан и начал функционировать в Новосибирской области 26 ноября 2020 года в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина РФ № Пр-354 от 1 марта 2020 года.
Аналогичные центры открыты во всех субъектах страны. Они координирует работу по сбору, мониторингу и обработке обращений граждан, поступающих из официальных источников и социальных сетей, а также доводят их до непосредственных исполнителей в органах власти. Система объединяет все имеющиеся в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан.
Подать обращение можно через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» на портале госуслуг, с помощью мобильного приложения и специальных виджетов на сайтах государственных органов власти и местного самоуправления. Также жители могут обратиться в органы власти через соцсети. Для этого нужно написать комментарий на площадках популярных городских пабликов.