Финансово-цифровая безопасность в семье: основные правила

Всероссийская просветительская эстафета по финансовой грамотности шагает по стране. Проект включает в себя цикл масштабных мероприятий, нацеленных на повышение финансовой грамотности населения. В рамках эстафеты мы делимся полезными советами по финансовой безопасности.

Новые технологии сделали нашу жизнь проще и комфортнее. Однако не стоит забывать о мерах финансово-цифровой безопасности. Какие правила нужно установить и соблюдать в семье, чтобы не допустить кражи денег мошенниками? Рассказываем в этой статье.

Современный человек несколько раз в день вводит пароли: в онлайн-банке, на портале налоговой, в приложении мобильного оператора, соцсетях. Пароль нужен ему, когда он заходит на свой аккаунт на маркетплейсе или в стриминговом сервисе. Последние часто предлагают подключить семейный аккаунт. Через него все члены семьи могут оформлять доставку, заказывать такси, смотреть кино и сериалы по одной подписке. «Главный бухгалтер» семьи может устанавливать лимиты трат для всех домочадцев, а также контролировать расходы через приходящие SMS или push-уведомления.

Для финансовой безопасности всех членов семьи важно установить для такого аккаунта надёжный пароль. Эксперты рекомендуют придерживаться базовых правил:

Чем сложнее, тем лучше. Не стоит использовать очевидные комбинации, типа «123456». Лучше если пароль будет состоять из маленьких и больших букв, цифр, а также дополнительных символов: «+», «$», «?» и тому подобных.
Не используйте очевидные личные данные при генерации пароля: имя, год рождения, кличка питомца, название компании-работодателя. Мошенники могут подобрать этот ключ, используя информацию из ваших соцсетей.
Используйте максимальную длину. Лучше использовать не менее 12 символов (там, где это возможно). Чем длиннее пароль, тем сложнее его подобрать.
Один пароль для всех аккаунтов – это опасно. Если пароль один раз будет скомпрометирован, вы рискуете потерять доступ сразу ко всем аккаунтам.
Устанавливайте двухфакторную аутентификацию, что предполагает второй уровень защиты аккаунта – например, введение в специальное поле кода из push-уведомления.

Есть специальные парольные карты – сервисы в интернете, которые помогают генерировать безопасные пароли.

Не стоит хранить пароли на холодильнике (он может случайно попасть на фото, и таким образом пароль попадет в руки мошенников), а также в заметках телефона.

Эксперты рекомендуют пользоваться менеджерами паролей – инструментом, который генерирует, хранит и управляет уникальными и сложными паролями для различных онлайн-аккаунтов.

Еще один способ следить за безопасностью свои паролей –- проверять, нет ли его в базе утекших данных. Например, это можно делать через сервис Kaspersky Password Checker. При введении пароля «123456» программа пишет, что пароль засветился в базах утекших паролей 42542807 раз, и рекомендует его срочно сменить.

В каждой семье должно быть кодовое слово

По данным Банка России, мошенники в 2023 году похитили у клиентов банков 15,8 млрд рублей. Это на 11,5% больше, чем годом ранее. Главная причина в том, что атаки злоумышленников стали адресными и продуманными.

«Мошенники могут взломать аккаунт и под видом друга прислать ссылку с призывом: «Пройди по ссылке, проголосуй». Так можно подхватить «троян». Самое главное в стрессовой ситуации – сохранять трезвость мысли. Не нужно принимать сиюминутные решения. Прежде нужно проанализировать, подумать, перепроверить. Лучше перезвонить другу и уточнить у него – в 90% случаев звонком вы обезопасите себя от таких случаев», – рекомендует генеральный директор компании «Р-Техно» Роман Ромачев.

Современные технологии позволяют мошенникам не только писать от имени родственников, но и звонить – отличить голос абонента от голоса мамы, дочери, сестры, брата, сына может быть крайне сложно. Эксперты советуют в таких случаях задавать персонализированные вопросы.

Особое внимание детям и пожилым

Скорее всего, вы лучше знакомы с правилами поведения в финансово-цифровой среде, чем ваши дети или пожилые родственники. Ваша задача – обучить их. Если у школьника есть банковская карта, то нужно ему объяснить, что давать карту другим людям нельзя, как и сообщать пин-код от нее и трехзначный номер на обратной стороне. При этом карта ребенка должна быть привязана к онлайн-банку взрослого, который может устанавливать лимиты и контролировать траты.

Не меньше внимания нужно уделять бабушкам и дедушкам, которым всегда сложнее освоить цифровые устройства. Они же являются наиболее уязвимой группой для обмана. Важно рассказывать пожилым родственникам о новых схемах мошенничества, а также проговаривать правила цифровой безопасности.

Важно оставаться в доступе и вовремя отвечать на вопросы пожилых родственников. При звонке мошенников это успокоит родного человека и, возможно, позволит сохранить деньги.

Правила финансово-цифровой безопасности семьи:

Придумывайте надежные пароли для аккаунтов и время от времени их меняйте.
Семейные аккаунты – это удобно, но важно защищать их конфиденциальность.
Храните пароли в надежном месте, дверь холодильника или семейная группа в мессенджере – неподходящие варианты.
Придумывайте кодовые слова либо задавайте контрольные вопросы для идентификации абонента – вашим собеседником может оказаться мошенник.
Терпеливо объясняйте правила цифровой гигиены детям и пожилым родственникам.

Материал подготовлен АНО «Дом финансового просвещения» на основе информации портала «Моифинансы.рф».