В преддверии Дня влюбленных специалисты Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области рассказывают, как правильно выбрать букет, чтобы он долго радовал красотой и свежестью.
Как выбирать
Хороший признак свежести цветов, в частности роз, — наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, которые растут у цветоножки и обрамляют полураспустившийся бутон.
Степень раскрытия бутона — еще один важный показатель того, простоит букет только один день или намного дольше. Лучше всего выбирать полураскрытые живые цветы.
Обращайте особое внимание на стебель — он не должен быть слишком сухим.
Сохранить свежесть
Лучший способ сохранить живые цветы — не оставлять их надолго без влаги и сразу после покупки поставить в вазу с водой.
Исключите резкие перепады температур. Если букет приобретается в холодную погоду, оставьте цветы на несколько минут в тамбуре или прихожей, где нежарко, затем вносите в комнату.
Обработайте стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель, тем длиннее должен быть срез. Если стебель жесткий, древовидный, его нужно обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.
Для цветов важны «правильные» соседи. Не ставьте в одну вазу нарциссы и лилии, гвоздики и розы, ландыши и тюльпаны.
Щепотка сахара поможет дольше сохранить свежесть роз, тюльпанов и гвоздик.
О правах потребителя
По требованию покупателя продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация должна содержать сведения:
— о потребительских свойствах товара (в данном случае — растения, букета),
— о сроках годности,
— об особенностях содержания растений, букетов (их хранения, транспортировки),
— о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров.
Если покупка цветов осуществляется дистанционно, продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте или странице сайта в сети Интернет на фотографиях или в других информационных материалах.
Ухудшение качества товара по вине продавца или курьера, направленного продавцом, может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки товара в адрес покупателя.
Что делать, если…
Если вам продали некачественный букет цветов, важно действовать быстро и последовательно. Вот пошаговая инструкция:
1. Оцените состояние букета
Проверьте цветы сразу же после покупки. Если заметили увядшие лепестки, сухие стебли или неприятный запах, фиксируйте этот факт. Сделайте фотографии, запишите дату и время приобретения.
2. Свяжитесь с продавцом
Обратитесь в магазин, где купили букет. Объясните ситуацию и покажите фотографии. Обычно крупные флористы стараются сохранить репутацию и идут навстречу клиентам.
3. Предъявите претензии официально
Напишите продавцу претензионное письмо в свободной форме. Укажите дату покупки, номер чека (если есть), подробное описание проблемы и ваши требования (например, замена букета или возврат денег). Подайте документ лично или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
4. Обратитесь в Роспотребнадзор
Если продавец игнорирует вашу жалобу, обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора. Это ведомство занимается защитой прав потребителей. Составьте заявление с описанием ситуации и приложением копии претензии и фотографий плохого букета.
5. Используйте закон о защите прав потребителей
Согласно статье 18 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества либо возврата уплаченных денежных средств. Подготовьтесь аргументированно защищать свои права.
Помните, что лучше всего решить проблему мирным путем, однако, если переговоры зашли в тупик, не бойтесь обращаться в соответствующие органы для защиты своих законных интересов.
Сколько радуют?
Чтобы букет радовал вас долго, выбирайте цветы, обладающие хорошей стойкостью и устойчивостью к увяданию. Вот самые долговечные сорта, способные сохранять свежесть неделю и больше при правильном уходе:
Хризантемы — до 3 недель
Гвоздика — от 10 до 14 дней
Астра — около 10 дней
Альстромерия — около 10-12 дней
Орхидея дендробиум — иногда до месяца
Фрезия — 7-10 дней
Анютины глазки — несколько дней
Ромашка садовая — неделя-полторы
Ирисы — сорт «Джут» часто сохраняется дольше других
Дельфиниум — около недели
Крокусы — около недели
Нарциссы — минимум неделя
Ранункулюсы — в среднем неделя
Георгины — примерно неделя
Подсолнечники (мини-варианты) — дольше обычных подсолнухов
Лилии — сами цветки постепенно опадают, но общий срок сохранения привлекательности составляет около недели
Кроме выбора самих растений, важно соблюдать правила ухода: регулярная смена воды, удаление нижних листьев перед погружением стеблей в воду, обрезка концов стебля острым ножом каждые два-три дня, использование специальных питательных растворов для срезанных цветов. Эти рекомендации позволят наслаждаться красотой цветочного подарка значительно дольше обычного срока.
14 февраля на лыжной базе маасовая гонка ! Приглашаются все желающие!
Уже за первый месяц службы с учетом единовременной выплаты при заключении контракта можно получить более…
Люди считают своё спасение чудом и просят вернуть пилотов к работе.
Перечень спортивных физкультурных организаций и индивидуальных предпринимателей, за услуги которых доступен налоговый вычет, формируется на…
15 февраля состоятся торжественные мероприятия, посвященные Дню памяти о россиянах, исполнявших служебный долг за пределами…
В регионе в 2025 году были выполнены все показатели реализации нацпроекта «Экономика данных и цифровая…